那覇港のほど近くに位置する那覇ウェストイン（西１―１６―７）は主にビジネス層やファミリー客に人気のホテル。本館６０室と２０１７年９月にオープンした新館９０室と計１５０室を保持し、インターネット販売に注力してから功を奏し年間を通して８０％以上の高い稼働率を維持する。夏のハイシーズンに至っては９６％もの稼働率を誇るという。
　３０％は海外からの観光客で本島からもほど近い台湾からの観光客が多く、英語が話せるスタッフも揃える。フロントチーフの一橋駿太さん（２８）は「那覇港や泊港も近くダイビング客の利用も多い。洗濯機も使えるので便利と好評をいただいている」と話す。フロントマネージャーの我那覇亮さん（３９）は「フレンドリーさを交えて積極的に話しています」とアピール。
　「口コミやサイトの評価等もお客様が泊まる場所を選択する上で大事なツール。ホテルとしてさらに喜んでいただけるようイベントも多く仕掛け、満足度を高めていきたい」と意気込む。